Sbalit se a odjet do zahraničí, vzdát se všeho pro lásku? Zuzka s Lukášem to riskla a nelituje …

To musel být osud. Lukáš Valo, žijící dlouhá léta v zahraničí, navštívil pracovní vytíženost rodné Slovensko pouze párkrát do roka. Jedna z těchto cest však byla pro něj osudnou. Zatímco čekal na svou mámu, krátil si čas na známém seznamovacím portálu. A narazil na blondýnku Zuzku …

Ani ne po dvou letech se změnil život oběma. Zuzana opustila svou komfortní zónu, dobře placenou práci a odešla žít za partnerem na Mallorku. Mimochodem, za partnerem, který v důsledku pandemie a jejího dopadu přišel o stabilní příjem a pro mnohé doslova o „job snů“. Jak to dopadlo?

Lukáš, my se známe roky, nikdy jsem tě neviděla bez úsměvu na tváři, srší z tebe dobrá energie a smysl pro adrenalin, dobrodružství. Jak je to teď, když ses na určitý čas musel vzdát práce, kterou miluješ? Máš obavy?

Amen, už je to nějaký ten pátek co se známe a věřím, že se ještě nějaký ten pátek i znát budeme. Dobrá energie a úsměv pramení spíše z nastavení hlavy, než z práce, kterou mám opravdu velmi rád.

Je sice pravda, že už je to prakticky rok, co máme hotely zavřené a obavy určitě jsou. Aktuálně mě však zaměstnává moje hobby, z něhož naštěstí dokážeme splatit běžné výdaje na život. Se Zuzkou však máme i plán ,, B ,,, dokonce i ,, C ,, kdyby sezóna nezačala ani tento rok.

Jak si už nastínil, našel ses v gastronomii, animaci, hotelnictví. Pokud si odmyslíme pandemii, jak dlouho se už této profesi věnuješ?

V hotelnictví se pohybuji prakticky od roku 2011. Právě nedávno mi Facebook vyhodil připomínku, že jsem před 10ti lety odlétal poprvé za prací animátora na Zakinthos. Mladý, naivní, s plynulou češtinou (smích).

Moje angličtina byla v té době na úrovni ,, hi ,, ,, bye ,, ,, beer ,, a pár vět k tomu. První měsíc byl kritický, jediný Slovák, jinak samí Řekové, Němci, Angličané – a to od hostů až po personál. No nejlépe se člověk naučí za pochodu, když musí. Nic jiného mi nezbývalo, protože jsem měl zakoupenou pouze jednosměrnou letenku. (Smích)

Není to tak dávno, co si postoupil na vyšší pozici a dostal pod svá „křídla“ hned několik resortů. Co tomuto pracovnímu povýšení předcházelo? Jaký čas, konkrétní zkušenosti, možná hodnocení.

Od 2012teho jsem téměř nonstop na Mallorce. Pracuji pro firmu, která je lídrem v animací po celém Španělsku. Začalo to castingem v Bratislavě, pak jsem jako sportovní animátor na ostrově bavil hosty, později jsem dělal šéfa animace. Až v 2017tom mi firma svěřila kompetence dělat šéf animátora na prakticky nejproblematičtější hotelu na ostrově.

Byla to nejtěžší sezóna, jakou jsem kdy zažil (z hlediska očekávání nadřízených, náročnosti hosty, minimálního počtu animátorů apod.), Ale po jejím úspěšném zvládnutí mi moje šéfka nabídla post koordinátora a už jsem neodpovídal pouze za jeden hotel, ale za 11 hotelů na Mallorce, Menorce a občas bylo nutné odletět i na Ibizu.

Jak se dala taková práce časově zvládnout? Přece jen, ta odpovědnost, aby vše fungovalo, byla velká.

První rok na postu koordinátora, co se time managementu týká, byl katastrofální. Celých téměř 10 měsíců stres, málo spánku, hodně cestování, telefon nikdy nepřestával zvonit. Řešit velmi nepříjemné situace – například opilý animátor, který zlomil hostu nos.

Takže první rok jsem obětoval práci osobní život, všechno šlo stranou. Ten následující byl nepopsatelně lepší, zejména dobře zvládnutým time managementem a předchozí zkušeností. Tu práci jsem si začal vysloveně užívat, ačkoli nepříjemné situace zůstaly.

Jak tedy vypadal v té době tvůj pracovní den?

Prakticky za týden musím přijít zkontrolovat každý jeden hotel alespoň jednou. Rozvrh si navrhuji sám, takže někdy pracuji do pozdního večera jindy obědvám doma. No den spočívá v mítincích s direktor hotelů, šéf animátory, animátory, v řešení více i méně příjemných situaci, a poměrně dost času strávím v autě / letadle a telefonováním.

Bylo také nutné nakoupit nový materiál, připravit speciální den pro hosty, aktivitu kterou jiné hotely možná nemají ai tím být důležitým hráčem na trhu při výběru dovolené. Koneckonců, podle statistik až 72% hostů bere animaci jako důležitý faktor při výběru dovolené.

Jaké jsou vyhlídky na letošní letní sezónu? Máte již zajednané nějaké termíny? Pokud ano, o turisty z kterých zemí je řeč?

Jsem v úzkém kontaktu se šéfkou a zatím to vypadá, že od června by už měla být otevřena většina hotelů. Tento rok si hotely dávají větší pozor než ten minulý, kdy otevřeli – zavřely – pak opět otevřely a o tři týdny opět zavřely.